Die 5 wichtigsten Fragen an jeden KI-Anbieter

Die Einführung von KI ist längst keine rein technische Entscheidung mehr, sondern eine strategische Weichenstellung für Datensicherheit und Markenschutz. Gerade Marketing-, Vertriebs- und HR-Teams arbeiten täglich mit sensiblen Informationen. Wählst du hier den falschen Anbieter, riskierst du mehr als eine unbequeme Rechnung: Es drohen rechtliche Konsequenzen und der unkontrollierte Abfluss von Unternehmenswissen in öffentliche Systeme, die sogenannte Schatten-IT. Ein guter Anbieter macht deshalb nicht nur funktionale Versprechen, sondern erfüllt die Anforderungen von DSGVO und AI Act (Verordnung 2024/1689) technisch wie vertraglich nachweisbar.

Rund um die Anbieterauswahl halten sich drei Annahmen, die in der Praxis teuer werden. Die erste lautet, große Namen seien automatisch sicher. Tatsächlich arbeiten bekannte Anbieter oft mit standardisierten Bedingungen, die die spezifischen Compliance-Anforderungen eines europäischen Unternehmens nicht zwangsläufig abdecken. Die zweite setzt DSGVO-Konformität mit AI-Act-Konformität gleich. Das ist ein Irrtum, denn die DSGVO regelt personenbezogene Daten, während der AI Act die Produktsicherheit und die Risikoklassifizierung adressiert; beide müssen parallel erfüllt sein. Und drittens wird das KI-Modell gern mit dem KI-System verwechselt. Ein leistungsfähiges Sprachmodell allein macht noch kein sicheres System. Entscheidend ist die Software-Schicht darüber, die steuert und schützt, wer wann auf welche deiner Daten zugreift.